Extraordinary UX
Experiences that Delight and Convert
At Ottema, we believe that advanced technology should be intuitive and enjoyable. Our AI solutions are designed with an obsessive focus on user experience, ensuring rapid adoption and superior results.
Canais de Comunicação Integrados
Ofereça experiências extraordinárias aos seus clientes, colaboradores e parceiros através de interfaces inteligentes e intuitivas.
Chat Inteligente
Chat com recursos de entrada de arquivos e saída gráfica, permitindo interações ricas e contextualizadas.
- •Upload de documentos e arquivos
- •Respostas com gráficos e visualizações
- •Histórico completo de conversas
- •Integração com sistemas internos
Interações por Voz
Comunicação natural por voz com reconhecimento avançado e respostas em tempo real.
- •Reconhecimento de voz em português
- •Respostas em áudio natural
- •Comandos por voz
- •Transcrição automática
Integração PABX
Atendimento telefônico cognitivo integrado ao seu sistema de telefonia empresarial.
- •Atendimento 24/7 automatizado
- •Transferência inteligente
- •Gravação e análise de chamadas
- •URA cognitiva
WhatsApp Business
Atendimento via WhatsApp com IA, mantendo a familiaridade do canal mais usado pelos brasileiros.
- •Respostas automáticas inteligentes
- •Envio de mídia e documentos
- •Notificações proativas
- •Integração com CRM
Dashboards Personalizados
Painéis de controle sob medida com visualizações interativas e insights em tempo real.
- •Métricas customizáveis
- •Gráficos interativos
- •Alertas automáticos
- •Exportação de relatórios
Entrada de Documentos
Processamento inteligente de documentos com extração automática de informações relevantes.
- •OCR avançado
- •Extração de dados estruturados
- •Classificação automática
- •Validação de informações
Benefícios da Multicanalidade
Experiência Unificada
Seus clientes podem iniciar uma conversa no WhatsApp, continuar no chat web e finalizar por telefone, mantendo todo o contexto e histórico da interação.
Disponibilidade 24/7
Atendimento ininterrupto em todos os canais, com respostas imediatas e precisas, mesmo fora do horário comercial.
Escalabilidade
Atenda milhares de interações simultâneas sem perda de qualidade, eliminando filas de espera e frustrações.
Insights em Tempo Real
Dashboards personalizados mostram métricas, tendências e oportunidades de melhoria em todas as interações.